Классификация деловых культур по Р. Гестеланду

Классификация деловых культур по Р. Гестеланду

Заказать новую работу Оглавление Введение Глава 1. Теоретические аспекты ведения международного бизнеса. Понятие международного бизнеса и история его становления 1. Современное состояние и тенденции развития мировой экономики 1. Место малого бизнеса России в международной торговле Глава 2. Проблемы управления международным бизнесом 2. Организационно-правовые формы международного бизнеса 2. Проблемы в международном бизнесе 2.

Архив научных статей

Поиск по сайту Гестеланд Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, поиски источников поставок и рынков сбыта, менеджмент в различных культурах. Баланс-Клуб,

ГЛАВА 2 Управление кросс-культурными переговорными проектами 55 . Этой проблематикой занимались П.Н. Шихирев, Р.Льюис, Р. Гестеланд, А.В. Климова. .. описывающим различие кросс-культурного поведения в бизнесе .

Однако и в этом случае существует много исключений. Обычно услуги не имеют овеществленной формы, хотя ряд услуг приобретает ее в виде компьютерных программ на магнитных носителях, кинолент, различной документации. В отличие от товаров услуги производятся и потребляются в основном одновременно и не подлежат хранению. В связи с этим требуется присутствие за рубежом непосредственных производителей услуг или иностранных потребителей в стране производства услуг.

В отличие от операций с товарами они не подлежат таможенному контролю. Услуги могут быть капиталоемкими и наукоемкими, иметь промышленный характер либо удовлетворять личные потребности, могут быть неквалифицированными или требовать очень высокого уровня квалификации исполнителей. Не все виды услуг в отличие от товаров пригодны для широкого вовлечения в международный оборот, например коммунальные услуги.

Сфера услуг, как правило, в большей степени защищена государством от иностранной конкуренции, чем сфера материального производства. Потребитель по-настоящему способен оценить качество только после получения услуги. Иногда он даже этого сделать не может, например, в случае получения аудиторских услуг: В связи с этим клиент сталкивается с высокой неопределенностью, что обусловливает большее количество факторов, влияющее на выбор услуг.

Стремясь снизить риски, 2 клиенты анализируют внешние признаки качества услуг, а именно:

Литература

Вот простейший пример. Какими глазами глядел на вас водитель затормозившей машины? Вот она и коммуникация. Причём не какая-нибудь, а именно кросскультурная, поскольку представление об устройстве мира у автомобилистов и пешеходов различно, как небо и земля.

Сначала кросс-культурном менеджментом заинтересовались иностранные компании, которые имеют бизнес в нашей стране. Выход на зарубежный.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны. Размещено на : Красноярск Иванов С. Красноярск Ешкова Г. Глобализация экономики и интернационализация конкуренции становятся все сильнее, и вопросы оптимального управления государством, повышения ее конкурентоспособности компаний важны и актуальны для менеджмента предпринимательских структур.

Интернационализация бизнеса и экономики при всех вытекающих отсюда преимуществах, тем не менее, превратилась в глобальную проблему. С еще более серьезными проблемами сталкивается международный менеджмент в сфере коммуникаций, где все -- от особенностей языковых барьеров до ритуалов и невербального общения -- несет жесткий отпечаток специфики той или иной культуры.

Во многих странах есть свои национальные особенности менеджмента, которые полезно учитывать менеджерам российских компаний, выходящих или планирующих выход на внешние рынки. Очень важно при построении межкультурного взаимодействия в бизнесе учитывать специфику национально-культурной среды организации-партнера.

В международном бизнесе факторы культурной среды создают самые большие сложности. К таким факторам относятся: Факторы международной среды, влияющие на организационное поведение и организационную культуру компаний национальная деловая культура международный Социальные факторы характеризуют различный уровень развития человеческих ресурсов в той или иной стране.

Кросс-культурное поведение в бизнесе | Ричард Гестеланд

Кросскультурный менеджмент и межкультурная коммуникация: ГУУ, Головлева Е.

– p. - , - Гестеланд Р., Кросс-культурное поведение в бизнесе. – Дн.: Баланс-Клуб, – С. – , -

Гестеланд Кросс-культурное поведение в бизнесе У французов жест" кружок, сделанный большим и указательным пальцами" означает"ноль". Чтобы показать ОК, надо поднять большой палец вверх. Запретными жестами считаются: Стиль переговоров Организация презентации. Избегайте навязывания своего товара, гипербол и юмора. Подготовьте взвешенную презентацию с логическими аргументами и выводами. Если по некоторым пунктам вы услышите возражения, подкрепите свои ответы фактическими контраргументами. Яростное несогласие по специфическим вопросам не обязательно означает отсутствие интереса ко всему вашему предложению.

Стиль торгов. Будьте готовы к длительному, относительно неструктурированному переговорному процессу, часто прерываемому вербальной конфронтацией. Ваш местный коллега может также критиковать ход ваших мыслей, которые лежат в основе политики торгов. Французы гордятся своим логическим мышлением и часто радуются, если кому-то логика изменяет.

Ваш -адрес н.

Тема 7. Реклама Государственный университет Высшая школа экономики Факультет мировой экономики и мировой политики Программа дисциплины Деловые культуры мира для специальности Философова Т. Кудров В.

Международный бизнес – занятие, чреватое осложнениями, особенно .. Гестеланд Р. Р. Кросс-культурное поведение в бизнесе.

Мягкий переплет Количество страниц: В книге представлены логические модели, согласно которым бизнесмены, работающие на международных рынках, могут успешно общаться с представителями различных культур, обходя те острые углы, которые часто становятся камнем преткновения при проведении переговоров и заключении выгодных сделок. Основанная на практическом опыте работы автора в различных странах мира в течение нескольких десятилетий, книга богато иллюстрирована примерами из личной практики, которые подкрепляют изложенные наблюдения и теоретические рассуждения.

Два железных правила ведения международного бизнеса Почему глубокое понимание и знание обычаев в проведении бизнеса является особенно важным для людей, занимающихся вопросами экспорта? В международном бизнесе продавец должен приспосабливаться к покупателю. Если вы являетесь покупателем в международной сделке, культурные различия не представляются столь важными, если, конечно, вы не ставите себе цель получить от неё максимум!

А что если вы не являетесь участником сделок купли-продажи? Предположим, что вы приехали за границу вести переговоры о совместном предприятии, об установлении стратегического союза? Кому в данном случае придётся приспосабливаться? В международном бизнесе гость должен соблюдать местные обычаи. Значит ли это, что в чужой монастырь со своим уставом не ходят? Я не разделяю этот старый взгляд, но и не советую полностью копировать поведение местных жителей.

Гестеланд Кросс-культурное поведение в бизнесе (2)

Основы кросс-культурного менеджмента: Дело, Сравнительный менеджмент.

кросс-культурного поведения в бизнесе. Воспользуемся критериями, описанными Ричардом Р. Гестеланд в книге «Кросс-культурное поведение в .

Поведение потребителей: Учебное пособие для вузов. Фаир-Пресс, Андреев В. Искусство спора, конфликты. Казань, Белящий Н. Техника работы менеджера: Учебное пособие.

Гестеланд Ричард

. Гестеланд Кросс - культурное поведение в бизнесе Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах Днепропетровск, ООО"Баланс - Клуб", Посвящается Хопи: Это - наша книга. Я бы не смог сам её написать. Ричард Р.

Другой исследователь-психолог Р.Р. Гестеланд в кни ге «Кросс-культурное поведение в бизнесе» [3, с. ] выделяет четыре особенности.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате В настоящее время в условиях глобализации наблюдается резкое увеличение международных экономических связей, и растет количество компаний, работающих в многонациональной среде. В связи с этим возникают новые способы коммуникации, новые модели организации рабочих процессов, новые требования к формированию организационной культуры предприятия.

При межнациональном деловом взаимодействии происходит не просто взаимодействие культур, а наложение большого количества субкультур, среди которых можно выделить — возрастную, гендерную, профессиональную, религиозную, национальную, индивидуальную и т. Ричард Льюис как президент международного института кросс-культурного и языкового тренинга справедливо считает, что глобализация требует от общества не только больших знаний, но и понимания друг друга, что современный бизнес, по существу, бросает вызов тем, кто мало обращает внимания на кросс-культурные проблемы.

Проблемы при этом возникают не потому, что люди испытывают трудности при общении, а потому что они различны. Незнание особенностей общения представителей других культур может привести и к потере бизнеса, и к утрате мотивации бизнеса. Поэтому крайне необходимы и соответствующие тренинги. Говоря иначе, появилась проблема кросс-культурной оценки доверия к развитию международного бизнеса, успешное решение которой предполагает новый подход к языковым и культурным различиям, чтобы добиваться роста богатства в материальной и денежной форме и эффективной деятельности многонациональных коллективов менеджеров.

Недооценка кросс-культурных пробелов в совместной работе очень часто ведет к кризису деловых отношений, снижению деловой активности. Между тем соединение разных бизнес-культур в управлении предполагает не только открытость и взаимное доверие, но и серьезные усилия для совместной разработки планов стратегического развития и маркетинговых программ. Это многообразие показывает деликатность, проблематичность темы.


Comments are closed.

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы ликвидировать его навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!